Retourneren bij comforttextiel.com
Bij comforttextiel.com willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan helpen we je graag verder.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Je kunt een retour eenvoudig aanvragen via onze website. Ga naar “Mijn bestellingen” en selecteer de bestelling die je wilt retourneren. Volg daarna de instructies om de retour aan te vragen.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Artikelen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Retourneren is gratis binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Zorg ervoor dat het artikel niet is gebruikt of beschadigd.
Hoe lang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?
Zodra wij je retour ontvangen, doen we ons best om deze binnen 5 werkdagen te verwerken. Na verwerking ontvang je een bevestiging en wordt het bedrag teruggestort op je originele betaalmethode.
Kan ik een artikel omruilen?
Ja, je kunt een artikel omruilen voor een ander formaat of model. Selecteer bij het aanvragen van de retour de optie “omruilen” en kies het gewenste alternatief.
Wat als mijn artikel beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving?
Neem in dat geval direct contact met ons op via de klantenservice. Wij zorgen ervoor dat je een nieuw artikel ontvangt of een volledige terugbetaling krijgt.
Waar kan ik meer informatie vinden over retouren?
Voor meer details over ons retourbeleid, bekijk onze algemene voorwaarden op de website. Heb je nog vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder.